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我与长城的十年—北奔重型汽车集团有限公司 吴振书

 

最初接触长城(天津)质量保证中心,那是在2004年,那是我们北奔重汽公司为了增强市场竞争力,决定在公司内推行环境管理体系。

为了让我们公司了解环境管理体系标准,了解认证需要做哪些工作。长城中心派了一位资深且经验丰富的刘昶庭老师给我们讲解环境管理体系标准,老师体态略胖,精气神十足,爱笑且笑声爽朗,说话干脆的一位老者。老师操着一口带有天津味的普通话给我们讲环境管理体系标准。讲解过程中,老师结合着当今的社会现象和一些地方的风土人情注解着一个个标准要素,期间还常常引经据典穿插介绍一些环境污染事件和经典案例,老师的讲课像讲故事,枯燥的标准化要素就这样在笑声中根植到了每一位听课人的心中。专业、敬业、亲善、贴近生活、独特的授课方法是长城人给我留下的第一印象。

第一年的环境管理体系认证,我们公司就赶上了国家认可委监督审核,本来第一次迎接审核心里就没底,再加上国家认可委还要进行监督审核,当时我的心里甭提多紧张了。因为公司推行认证工作这半年多时间,我全身心的投入到编写手册、程序文件中来,我都记不住做了多少工作,单单是打印纸,我就用掉了整整四大箱子。公司领导又给了那么多人力、物力上的支持,如果认证审核中出了什么差错,导致不能通过认证审核,往大说怎么向公司进行交代,往小说也对不住自己这半年多的辛苦呀!

审核那天是长城中心的审核老师陪同国家认可委的两位同志一起来的,由于怕出错,我们提前要求参加接受审核的同志要少说话,尽量由熟悉标准的人回答问题,这样我的压力就更大了。审核过程中长城来的审核同志看出我的紧张,就风趣的对我说:“你不用紧张,你们的工作做得还是比较扎实的,你们刚刚搞体系建设,可能存在对标准理解不深的偏差。”并且结合做的不是很到位的地方,结合标准细致的给我讲应该怎么做才能更加符合标准要求。随着审核的渐渐深入,我才慢慢适应审核,讲话也渐渐流利起来,思路也越发清晰顺畅,解释也越来越对路,心里愈发敬佩他们对标准化的理解,对尺度的把握。当末次会议上审核组成员和国家认可委同志相继祝贺我们通过审核时,会场内响起长时间的掌声。这是我第二次了解长城人,从他们身上看到了长城人工作的严谨与灵活,专业又不教条的工作方法。

印象最深的当属长城质量保证中心张凤泉总经理带队来包头走访客户那次,那是我第一次近距离的接触长城中心的高层领导。虽然仅有短短的几个小时,但张总风趣的讲话、平易近人的态度、渊博的学识、豁达的性格,给我们在场的人都留下了极深的印象。张总与我们公司邵总两人,那天像两位老朋友一样在一起畅谈。我从长城中心领导者身上看到了厚德敬业、脚踏实地、求真务实的作风。

每年与长城中心的人接触,虽然大都是通过审核接触的,但每次的感受是不同的,每一次你都能通过审核加深对标准的理解,更主要的是拉近了与长城的距离,每一次相聚都使得与长城人老朋友之间的感情又增进一份。

祝愿长城(天津)质量保证中心鹰击长空,再跃新台阶,我们期待长城在未来织出更加绚丽的发展蓝图。

 

 
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